✨ Nuestra Promesa
En TuSaludConVitalHealth.com, nos comprometemos a ofrecer productos de bienestar de la más alta calidad, acompañados de un servicio de entrega rápido, seguro y eficiente. Si tienes preguntas, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente por mensaje o llamada. info@tusaludconvitalhealth.com / +573126058508
📦 Pedidos Estándar
Todos los pedidos se procesan a través de Interrapidisimo. Los productos en existencia se despachan el mismo día si el pedido se realiza antes de las 10:00Am De no ser asi se despachara el dia habil siguiente. Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto festivos.
⏱️ Tiempos de Entrega
Los pedidos enviados dentro de Colombia tienen un tiempo estimado de entrega de 3 a 10 días hábiles. no consideran sábados, domingos ni días festivos como días hábiles o de tránsito. La entrega en fin de semana no está disponible.
💰 Tarifas de Envío Estándar
El Valor del envio Nacional tendra un costo de COP 15.000 despues de COP 500.000 el envio sera gratis.
🔍 Seguimiento de Pedidos
Recibirás un correo electrónico o WhatsApp, con el número de seguimiento una vez que tu pedido sea enviado.
📦 Artículos en Pedido
Si un artículo está agotado, enviaremos primero los disponibles. Los faltantes se despacharán tan pronto estén disponibles, sin costo adicional para ti.
❗ Paquetes Dañados o Perdidos
📍 Los daños deben notificarse dentro de 1 día hábil tras la recepción.
🗑️ No deseches el empaque ni el producto hasta resolver el reclamo.
📬 Si el paquete se pierde, contáctanos cuanto antes.
👀 Revisa con vecinos, portería o personas cercanas antes de reportarlo como extraviado.
📦 Si el transportista lo marca como entregado y tú no lo recibiste, iniciaremos una reclamación especial.
🏠 Si se aprueba, deberás proporcionar una nueva dirección de entrega.
⚠️ Si el caso se repite, TuSaludConVitalHealth.com se reserva el derecho de no reponer el paquete.